扶贫、助残、助老资费公示

知识详情

类别 在售套餐及优惠包资费 适用范围
1、扶贫 扶贫专属致富包:每月提供不收取费用的国内流量1GB和国内通话100分钟。 福建省内建档立卡贫困户、扶贫干部
2018年扶贫专属4折优惠包:办理公众套餐享受4折优惠。 福建省内建档立卡贫困村、贫困户、扶贫干部
0元20M宽带优惠包(2018扶贫专属):赠送1条20M宽带和1部天翼高清用于村级党建活动室或文化室。 福建省内建档立卡贫困村
0元天翼高清优惠包(2018扶贫专属):不收取额外费用为其宽带加装1部天翼高清或为已经办理的1部天翼高清减免使用费。 福建省内建档立卡贫困户、扶贫干部
2、助残 扶贫助残5折优惠包:面向福建残疾用户的在售公众套餐5折优惠,资费有效期24个月。 (1)持有效《中华人民共和国残疾人证》的福建省户籍的残疾人。
(2)已在海西系统“智力、精神以及16周岁以下残疾人同户籍监护人信息登记”模块录入信息的残疾人监护人。
上述人员每人只能享受1个扶贫助残5折优惠包优惠。
爱心卡(语音版):资费19元/月,套餐包含2GB国内流量、10GB定向流量、400分钟语音,国内接听免费,含来电显示、189邮箱、天翼防骚扰;套餐外资费为流量5元/GB(套餐外使用流量计费规则:前167MB 按0.03/MB收费, 达到167MB时,额外赠送用户857MB流量(即5元/GB);后续仍按上述规则收费(即每超出1GB按照5元/GB收费)。上网当月套餐外流量消费 600 元及 600 元的倍数则断网,次月初自动开通,如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。),语音0.10元/分钟,短信0.1元/条。定向流量与星卡定向流量范围一致。(星卡定向流量适用范围详见资费公示相关内容)适用于流量不清零规则。不允许办理副卡。 福建省内持有按《中华人民共和国残疾人证管理办法》核定签发残疾人证的残疾人,每名残疾人只能办理一张爱心卡。
爱心卡(流量版):19元/月,套餐包含5GB国内流量、30GB定向流量、50分钟语音,国内接听免费,含来电显示、189邮箱、天翼防骚扰、通信助理AI助听。在开通VoLTE功能的前提下,用户可开通漏话提醒和智能应答的功能;套餐外资费为流量5元/GB(即每超出1GB按照5元/GB收费)。上网当月套餐外流量消费 600 元及 600 元的倍数则断网,次月初自动开通,如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。),语音0.10元/分钟,短信0.1元/条。定向流量与星卡定向流量范围一致。(星卡定向流量适用范围详见资费公示相关内容)适用于流量不清零规则。不允许办理副卡。 福建省内持有按《中华人民共和国残疾人证管理办法》核定签发残疾人证的残疾人,每名残疾人只能办理一张爱心卡。
3、助老 1.居家养老(2016版):20元/月,根据具体协议约定调整。包含:国内通话200分钟;短信30条;流量200M;定位服务150次;增值业务:来显、SP不收取额外费用、天翼云盘-免费版+189邮箱-免费版;国内接听不收取额外费用。套餐外资费:语音:国内通话0.15元/分钟。短彩信:0.1元/条。 福建省内政企客户(非直接面向公众客户),详询本地政企客户经理
2.居家养老(2017版)-10元档:10元/月。国内拨打国内60分钟、短信0条、手机上网流量(国内)(含定位流量)200M、定位服务150次、来显、SP不收取额外费用、天翼云盘-免费版+189邮箱-免费版;国内接听不收取额外费用。 福建省内政企客户(非直接面向公众客户),详询本地政企客户经理
3.居家养老(2017版)-20元档:20元/月,根据具体协议约定调整。包含:国内通话120分钟、短信30条、上网流量(国内)(含定位流量)300M、定位服务150次、赠送来显、SP不收取额外费用、天翼云盘-免费版+189邮箱-免费版;国内接听不收取额外费用。 福建省内政企客户(非直接面向公众客户),详询本地政企客户经理
4:孝心卡单产品套餐:19元/月。套餐包含2GB通用流量10GB定向流量100分钟语音;套餐外资费为流量:前167MB按0.03/MB收费,达到167MB时,额外赠送用户857MB流量(即5元/GB);后续仍按上述规则收费(即每超出1GB按照5元/GB收费)。语音:0.1元/分钟。短信:0.1元/条。不允许办理副卡。 福建省内65岁及以上老人

 

备注:

1.国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。手机上网流量仅限中国大陆境内使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。

2.限于展示篇幅有限,上表销售品的订购方式、变更、退订、封顶断网、降速、续约、套餐资费有效期、套餐迁转及其它更细致的业务和促销规则详见具体套餐业务登记单、订购相关页面介绍说明。

3.爱心卡套餐适用的天翼防骚扰和天翼通信助理AI助听产品说明:

(1)天翼防骚扰:天翼防骚扰功能根据用户意愿实现对呼入电话进行云端智能拦截、智能验证等服务,包括异常高频呼叫拦截、营销电话(保险理财、房产中介等)、诈骗电话拦截、国际长途电话拦截、指定号码段与黑名单拦截、陌生号码拦截、来电验证、拦截验证等防护服务;拦截时用户手机不振铃无感知,拦截后通过短信方式告知用户拦截号码、拦截时间以及骚扰电话类型、名称、录音等信息,实现“谢绝来电您来定、安全便利防骚扰”。爱心卡为用户免费开通天翼防骚扰功能,默认拦截被识别为异常高频、诈骗电话。用户可在“天翼防骚扰”微信公众号、客户端完成更多骚扰电话拦截服务设置,可自行选择短信或微信方式拦截通知,以及管理需拦截的骚扰电话类型、增减拦截号码名单等个性化服务,设置方法:微信关注“天翼防骚扰”公众号,登录进入“个人中心-骚扰拦截设置”,可选择同意/不同意接听贷款理财、房产中介、股票证券、教育培训、保险推销、食药推销、医疗卫生、猎头招聘、旅游推广等营销电话。如遇自行操作困难的残疾人用户,可由业务经理或客服代表协助用户代为操作。

(2)天翼通信助理AI助听:天翼通信助理“AI助听”是中国电信基于通信助理业务面向听障和言语障碍用户推出的智能应答类衍生服务。在中国电信4G/5G网络下,当用户呼出/呼入电话时使用微信“AI助听”小程序拨打/接听电话,实现主/被叫双方通话内容文字和语音实时互转,残疾人用户可以正常使用电话与他人沟通与交流,解决因听力或言语功能障碍导致“难以接电话,难以打电话”的通话困扰。

使用“AI助听”用户可以通话前发送个人来电名片文字闪信表明身份,增加被叫感知提高接通率;可以编辑设定日常用语,实现通话中一键发送快捷回复;通话后可以查看通话记录,了解来电类型及文字、语音通话详情;小程序还提供用户可选语音音色、开场白内容、闪信模板、助理代接、呼转设置等自定义功能。可根据用户意愿,协助指导用户操作开启微信小程序“AI助听”进行设置,呼出/呼入注意事项及功能设置说明:该业务仅限在中国电信4G/5G网络使用,WI-FI模式及境外网络均无法开启功能。首次使用需用户手机微信搜索“AI助听”小程序,统一账号一键登录后进入小程序使用界面。呼出/呼入:均需用户在手机微信“AI助听”小程序中使用,其中呼入时用户需在原生拨号盘中挂断来电,再进入小程序接听。功能设置:进入微信小程序,点击右下角“我的”,进入“个人中心”界面,选择音色与开场白、常用语、闪信模板、助理代接、呼转设置等功能设置。如遇自行操作困难的残疾人用户,可由业务经理或客服代表协助用户代为操作。

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